Технология, создающая возможности

Емельянова Т.Э. , Кириллов Л.Г.

Л.Г. Кириллов, Т.Э. Емельянова. Конструируем управление / Л.Г. Кириллов, Т.Э. Емельянова. Челябинск: Полиграфическое объединение "Книга", 2004. 248 с.

Именно такое определение управления - "технология, создающая возможности" - дают авторы книги: доцент кафедры современных технологий государственного и муниципального управления УрАГС, к.э.н. Л.Г. Кириллов и помощник проректора по информационным технологиям и дистанционному обучению УрАГС Т.Э. Емельянова.

Управление в сегодняшнем быстро изменяющемся, турбулентном мире требует от людей свежести, неординарности мысли, новизны решений и эффективности действий. Невозможно грамотно и эффективно управлять, имея представление только об одной системе взглядов на управление или опираясь единственно на привычные схемы и пусть удачный, но прошлый опыт.

Написанная Л. Кирилловым и Т. Емельяновой книга представляет собой попытку креативного подхода к обучению: когда человек, стремящийся к знанию, формирует его не столько за счет сбора и обработки информации или запоминания чужих образцов, а путем конструирования собственного понимания на основе собственных целей и установок.

Главный эффект управления заключается в том, что за счет конструирования состояний и целенаправленного обмена с внешней средой достигается не какое-либо случайное будущее, а желаемое, удовлетворяющее или допустимое. При этом необходимые для реализации целей ресурсы не только используются, но и создаются за счет того, что деятельность и состояния различных элементов, людей, вещей, прав, знаний, структур ориентируются, устанавливаются, планируются, контролируются, то есть управляются. Управление не только находит, расходует, распределяет ресурсы, условия, факторы, но и создает их, благодаря чему преодолеваются ограничения внешней среды и формируется необходимый потенциал внутренней среды, появляется эффект коллективных действий. Поскольку будущее трудно предсказать, человек научился его создавать.

Управление переносит будущее в настоящее. Решаемые сегодня задачи есть отражение желаемого будущего состояния, а решение задач будущего периода подготавливается (планируется) в настоящем времени, скажем, через накопление плюс адаптацию (развитие).

Управление предполагает и создает подчинение вовлеченных элементов. Знания и технологии, лежащие в основе подчинения, могут быть различными, соответственно, и управление, осуществляемое одним, будет отличаться от осуществляемого другим.

Назначением управления авторы называют создание среды, формирующей комплементарность совместных действий, возможность и способность достижения общими усилиями таких состояний, такого будущего, где каждый из участников реализует свои частные ожидания и получает свою выгоду.

При целенаправленном использовании механизмов управления необходимо иметь представление об условиях, структурах, процессах управления, предвидеть последствия управления, уметь оценивать его результаты. Разработкой таких представлений, предположительно верных объяснений и анализом взаимосвязей занимается наука, которую можно назвать теорией управления. Общая теория управления, которая соответствовала бы разнообразным требованиям к ней, обладала бы безусловной предсказательной и объяснительной силой, до сих пор не разработана. Пока, утверждают авторы книги, можно говорить о некотором количестве предтеорий - предварительных подходах к общей теории управления.

Управление было признано самостоятельной областью знаний только в XX веке. Но в течение этого века происходило быстрое расширение масштабов использования управления, росло внимание к его изучению. В какой-то момент обществу настоятельно потребовалась соответствующая профессия, в сфере управления потребовались люди, способные реализовать управление как успешное и по содержанию, и по форме, по собственной или сторонней воле, в своем или чужом интересе, в рамках ранее созданных или специально создаваемых под управление или для управления организаций. Наблюдается всевозрастающий интерес к управлению со стороны политиков, экономистов и социологов, которые активно включают постулаты теории управления в свои гипотезы, модели, схемы. Управление начинает коллективизировать не только людей, но и науки.

Любая теория группирует, связывает имеющиеся знания через определенное множество понятий. Если понятия, термины не являются точно определенными, не упоминаются единообразно и не воспринимаются одинаково разными людьми, то трудно и доказывать гипотезы, и передавать знания, и интегрировать практический опыт. Для теории управления характерно не просто разнообразие мнений и моделей, но и отсутствие единства в трактовке и аналитическом применении терминов, в том числе привлеченных из других научных дисциплин.

Однако, утверждают авторы, различие в трактовках, субъективная интерпретация - не слабость науки управления, а основа ее практической силы. Множественность условий осуществления управления, влияние индивидуальных интересов предполагают и разнообразие моделей управления, и возможность их быстрого изменения под возникающие ситуации. В управлении нельзя опираться на некое единственно верное учение, постоянно ориентироваться на однажды выученные схемы и постулаты. По сути, теория управления - это поиск островков стабильности и понимания в безграничном океане индивидуальных интерпретаций и представлений.

Авторы знакомят читателя с различными подходами к описанию управления, предлагают набор-конструктор терминов, которые можно использовать для построения собственной системы взглядов на бесконечно сложный, но и бесконечно важный и интересный мир управления, мир, в котором проблемы превращаются в возможности, а угрозы - в шансы.

Авторы сознательно отказались от логичного взаимосвязанного изложения материала, в ряде случаев не исключали противоречия и допускали повторения. В книге многие модели даны на уровне идей, соображений, представлений, которые могут быть развернуты читателем в значимые гипотезы и научные исследования - это также хотелось бы отнести к заслугам книги.

Е. Годунов

  • Новые книги


Яндекс.Метрика